Hjælp

Yin Yogakursus-2.png

Login

Har du problemer med at logge ind?

  • Gå til www.online.cathrineyoga.dk
  • Log ind med dine login-oplysninger. Hvis systemet skriver, at du allerede er logget ind, skal du STADIG logge ind på ny. Indtast dit brugernavn og kodeord.

Download

Har du problemer med at downloade eller overføre meditationerne? 

  • Lydfiler kan lyttes online.
  • Lydfiler kan KUN downloades via din computer (Maks 3 downloads).
  • Lydfiler kan IKKE downloades direkte på din smartphone. 
  • Først skal du downloade lydfilen via din computer, og så kan du overføre den til din smartphone.
  • Når du har klikket "Download", vil den ligge i mappen "Overførelser".
  • Herefter skal du åbne i iTunes >> Arkiv >> Tilføj til bibliotek >> Tilslut iPhone >> Overfør musikbibliotek
  • Samme procedure for iPad og andre smartphones.
  • Kontakt din specifikke smartphone-udbyder for at få yderligere hjælp. 

Streaming

Har du problemer med at streame videoerne? 

  • Videoerne kan ikke downloades. De kan KUN streames online på www.online.cathrineyoga.dk ❤️ 
  • Videoerne kan streames ubegrænset under dit medlemsskab.
  • Videoerne er indspillet i højeste kvalitet. Du kan nedjustere kvaliteten, hvis din internetforbindelse er lav.
  • Chrome-browser giver bedste resultat.
  • Genstart din browser. Herefter kan du slette cache og historik.
  • Kontakt din internet-udbyder for at forbedre din internetforbindelse. 
Kom i gang!
Yin Yogakursus-3.png

Kontakt

Har du andre problemer? Så send en rolig e-mail til info@cathrineyoga.dk ❤️

Du vil modtage svar indenfor 24 timer. Sørg for at uddybe dit problem, så vi kan hjælpe dig i første hug!